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Descubre un sin fin de posibilidades y aplicaciones para tus negocios
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Hay cuatro: Conversacional, Comercial, Agendamiento y Corporativo. Elige el que mejor se adapte a tus objetivos. El Conversacional responde preguntas frecuentes, atiende contactos ilimitados, recolecta datos, envía documentos, links o fotos, conecta al cliente con otras áreas y avisa si hace falta atención humana. Comercial y Agendamiento incluyen esas funciones y suman las suyas.
El Comercial gestiona pedidos y cierra ventas en la conversación, guarda información de productos según tu plan, recibe pagos electrónicos, controla el inventario y genera informes de ventas. El de Agendamiento gestiona citas y horarios para un máximo de profesionales o servicios, según tu plan, agenda con programación de hasta 6 meses, recuerda, cancela y reagenda, y recibe pagos electrónicos. El Corporativo es para empresas que necesitan personalización avanzada, soporte prioritario, integración con CRM, ERP o APIs, implementación en otras plataformas y entrenamiento con documentos internos.
Sí. Los bots de IA pueden atender en cualquier momento, sin necesidad de descanso. La presentación señala que el 64% de los usuarios considera esa disponibilidad continua como una de las principales ventajas, y que los bots reducen el tiempo de respuesta de las consultas comunes.
La IA entiende más de 40 idiomas y mantiene la conversación en el mismo idioma en que escribe el cliente. Además de los mensajes escritos, los asistentes interpretan audios y siguen la conversación de forma escrita o hablada.
El asistente se integra con WhatsApp, Messenger, Instagram y Web Chat. También puede conectarse con un CRM, una plataforma de comercio electrónico o servicios de pago. Consultas, citas, pedidos y links de pago se resuelven dentro de la conversación.